
Inglés - Diploma Trinity Collage
En un mundo globalizado como el de hoy en día, en el que nos podemos relacionar con gente de cualquier parte del mundo gracias a Internet y cuyo lenguaje universal es el inglés y no sólo eso, en Marketing y Publicidad el inglés es el idioma estándar.
Poder hablar en inglés sobre las estrategias de mercados, presentar productos y servicios, un plan de comunicación, la organización de un evento o mantener una entrevista de trabajo,… marcará la diferencia, más aún si viene avalado por estar en posesión de un título oficial
OBJETIVOS
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Ayudar a desarrollar las claves de la comunicación, habilidades lingüísticas y destrezas sociales que nos son esenciales para desenvolvernos en el campo actual de los negocios
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Aumentar el nivel de confianza en situaciones profesionales y sociales
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Ofrecer una visión general de lo que es y representa en el funcionamiento diario de una empresa la utilización del inglés
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Obtener certificado oficial de Trinity College con el fin de acreditar el nivel de inglés
PROGRAMA
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La Vida Laboral/Socializar
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Cómo hablar de tu trabajo y de las responsabilidades que tienes en la empresa
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Hacer una presentación de ti mismo y presentar a otras personas
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Hablar de actividades rutinarias
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Caso práctico: Speed networking. Sesión práctica
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Proyectos/Reuniones
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Hablar de proyectos en la empresa
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Actualizar y delegar trabajo
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Conversación telefónica
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Hablar de actividades y proyectos actuales
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Intercambiar Información
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Intercambiar detalles de contactos
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Hablar de experiencias pasadas
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Atención al cliente
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Conseguir información
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Hablar del futuro
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Cómo manejar el” feedback” de los clientes
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Caso práctico:”Limewood spa” comentarios negativos de un cliente-¿Cómo encargarse de este tipo de feedback?
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Correspondencia Comercial:
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Escribir emails y cartas comerciales
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Curriculum Vitae
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Carta de presentación
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